旅遊網站「TripAdvisor」日前公布Travellers’Choice最佳航空大獎，長榮航空獲全球旅客肯定，囊括「全球10大最佳航空公司」第5名、「亞洲地區10大航空公司」、「亞洲區最佳商務艙」、「亞洲區最佳豪華經濟艙」、「亞洲區經濟外勞仲介艙首選」等獎項，成績亮眼，TripAdvisor高階主管昨特地來台灣，頒獎給長榮航空。
TripAdvisor每月平均有超過4億名不重複訪客造訪，已累積超過6億則評論及意見，網站中設有飯店、景點、餐廳及航空公司等主題，今年的Travellers’ Choice最佳航空公司大獎，統計2017外勞仲介年2月至2018年2月期間內，超過90萬筆旅客搭機體驗評分與意見，全球超過550家航空公司受到旅客評分，包含傳統航空、廉價航空及區域性航空公司。
TripAdvisor航空業高級副總裁兼總經理Bryan Saltzburg表示，去年長榮航空獲得亞洲地區10大航空公司的獎項，今年長榮航空再獲得全球旅客多項肯定，由於表現優異，團隊特別來台灣頒獎給長榮航空。
外籍看護來台前，雖然在國外都必須接受至少90小時的照護訓練，但仍必須靠著經驗的累積，過程中勞僱之間常因此產生矛盾與認知落差。為提升外籍看護工基礎照護能力，雇主提出申請後，將安排專業照顧服務員搭配雙語翻譯，現場指導外勞照護技巧，進一步使勞僱關係更加穩定。為使資源充分利用，每次指導時間原則上為3小時，原則上每名外勞以2次為限。勞工局進一步說明，若外勞後續有轉換其他雇主，因照顧對象不同，所需要的指導也不同，則可不受前述限制。已申請服務的雇主，後續如有承接或新引進外勞，亦可提出申請。主要指導項目包括有移動照護、飲食照護、排泄照護、潔身照護等技巧指導，此外也提供居家健康管理諮詢服務、職業傷害預防等項目諮詢，臨床實務教學則包含鋪床、沐浴、擦澡、更衣、口腔照顧、鼻胃管灌食、基本關節活動等26個項目，最快4月底確認所有居服單位，並提供相關文宣供民眾參考。
Saltzburg指出，長榮航空從地到空提供各項軟硬體的優質服務，並持續發展更綿密的飛航網絡，得到全球旅客認同，明年長榮航空將邁入第30個年頭，如此年輕的航空公司拿下令人驚豔的成績，實屬不易。
長榮航空總經理孫嘉明強調，長榮的服務如同完美交響樂章一樣，是由全體同仁通力合作而成，以絕佳默契提供旅客最美的飛航體驗，感謝全球旅客給予長榮航空高度肯定，這份榮耀屬於公司每一位同仁，同時督促長榮朝更嚴謹的飛安及服務品質前進。
長榮航空屢獲飛航安全、整體服務、艙等設備等領域大獎，不僅持續10餘年被眾多機構評選為全球20大最安全航空公司，並連續2年獲得航空界服務調查權威「SKYTRAX」授予5星級航空公司的殊榮。
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